Politiques de Réception des Ressources et Accès aux Outils
Dernière mise à jour : 12 novembre 2024 à 16 h 51 HE
En vous inscrivant à l'Académie Top Vendeur, vous acceptez les conditions suivantes concernant la réception du matériel pédagogique, des ressources en ligne, et des accès fournis avant le début de la formation.
4️⃣⁃1️⃣ Livraison des Ressources 14 Jours Avant le Début de la Formation
Matériel pédagogique : Tous les participants recevront par e-mail le matériel pédagogique complet, y compris les guides d'étude et les documents de support, 14 jours avant le début de la formation.
Liens Zoom : Le lien pour les sessions Zoom en direct, ainsi que le calendrier des dates de présentation suivant la date de votre cohorte, vous seront envoyés par e-mail 14 jours avant le démarrage de la cohorte.
Accès aux Groupes Privés : (en fonction de votre forfait choisi) Vous recevrez également vos invitations pour rejoindre les groupes privés pour échanger avec les autres participants et les formateurs. Ces groupes sont destinés à favoriser le partage d'expérience et l'entraide.
4️⃣⁃2️⃣ Réception du Livre "On va se le dire" de Patrick Renaud
Envoi par la poste : Le livre "On va se le dire" (en fonction de votre forfait choisi) vous sera envoyé à l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription. Vous recevrez ce livre à partir de 14 jours avant le début de la formation, sous réserve que votre adresse postale soit correcte.
Délais d'envoi : Assurez-vous que votre adresse postale est à jour dans votre profil pour éviter tout retard. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des informations d'adresse incorrectes.
4️⃣⁃3️⃣ Accès au module débarré avec votre achat "Le Ghosting en Affaires"
Vous recevrez l'accès au module exclusif "Le Ghosting en Affaires" 14 jours avant le début de la formation. Ce module vous sera envoyé par e-mail.
4️⃣⁃4️⃣ Conditions d'Accès et d'Utilisation
Usage individuel : Tous les accès et documents fournis sont réservés à un usage strictement personnel. Il est interdit de partager les liens, documents, ou enregistrements avec des tiers non inscrits. Pour le forfait "ROYAL" Accès aux enregistrements Zoom. Si vous ne pouvez pas assister à une session en direct, les enregistrements seront mis à disposition dans un délai de 48 heures après chaque session et ce sur votre boite courriel.
Groupes privés : (en fonction de votre forfait choisi) L'accès aux groupes privés est destiné à favoriser un échange respectueux et constructif. Toute violation de ces règles peut entraîner l'exclusion du groupe sans remboursement.
4️⃣⁃5️⃣ Politique de Non-Responsabilité
Non-réception des e-mails : Si vous ne recevez pas les informations ou les accès dans le délai prévu, veuillez nous contacter au plus tard 7 jours avant le début de la formation pour résoudre le problème à l'adresse suivante : 👉 info@academietopvendeur.com 👈
Retards dus à des causes externes : L'Académie Top Vendeur ne peut être tenue responsable des retards liés à des causes indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes techniques, des interruptions de services e-mail, ou des retards de livraison postale.
4️⃣⁃6️⃣ Assistance et Support Technique
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux ressources ou aux sessions Zoom, contactez notre équipe de support à l'adresse 👉 info@academietopvendeur.com 👈 ou via le formulaire de contact sur notre site.